Paladin Store pune la disponibilitatea clientilor sai o gama larga de produse, mare parte din acestea se regasesc in stocul furnizorilor cu care societatea noastra a incheiat parteneriate de colaborare (Distribuitori si Producatori). Din aceast motiv pot exista diferente intre stocurile afisate pe site si cele fizice. Depunem o munca intensa pentru a oferi clientilor nostri produse de cea mai buna calitate la cel mai mic pret din Romania, detalii cat mai cuprinzatoare privind caracteristicile si calitatile produselor comercializate, precum si asistenta permanenta pentru satisfacerea fiecarei comenzi. Transportul produselor se realizeaza in maxim 48 de ore lucratoare Multumim celor care au devenit clientii nostri si va asiguram ca vom incerca permanent sa imbunatatim serviciile pe care le oferim si vom trata cu maxima importanta fiecare dorinta a dumneavoastra.

COSTURI DE TRANSPORT:

– 9 lei pentru comenzile din Bucuresti si colete cu o greutate de 1-3 Kg 

– 22 lei pentru orice localitate si colete cu o greutate de 1 Kg

– fiecare kg suplimentar se taxeaza cu 1 leu.

TIMP DE TRANSPORT:

• Transportul produselor se realizeaza in general in 24 de ore (luni-sambata)
• Expedierea produselor se face in general in data comenzii in functie de ora acesteia 

ORICE COMANDA CU VALOARE MAI MARE DE 400 LEI BENEFICIAZA DE TRANSPORT GRATUIT !!!

POLITICA DE RETUR:

Daca sunteti nemultumiti de produsele achizitionate de la Paladin Store prin intermediul site-urilor sale puteti aplica procedura de retur in maxim 14 zile de la livrearea acestora.

Conform OUG 130/2000: “Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului său, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului.”

Condiţii de retur:

Produsul returnat trebuie să fie în aceeaşi stare în care a fost livrat, în ambalajul original şi însoţit de documentele originale (factura fiscală, cartea produsului etc.), fără a prezenta urme de uzură sau modificare. Neindeplinirea acestor conditii duce la refuzarea returului de catre comerciant.

Costuri suportate de către cumpărător:

– Costuri de retur şi transport curier pentru produs în cazul în care cumpărătorul renunţă la achiziţionarea produsului în termen de 10 zile de la recepţia produsului;

– Cost transport curier pentru opţiunea cumpărătorului de a reexpedia produsul ce s-a constatat de către vânzător că nu îndeplineşte condiţiile obligatorii de aplicare procedură retur produs(e).

Costuri suportate de către vânzător:

Costuri de retur şi transport curier pentru produsul în cazul în care la recepţia produsului cumpărătorul constată că:

– Produsul nu este conform cu specificaţiile din oferta vânzătorului;

– Produsul nu este conform specificaţiilor menţionate în comanda cumpărătorului;

– Coletul prezintă deteriorări.

Rambursarea sumelor

Returnarea banilor (valorii produselor returnate) se va face în cel mult 30 de zile de la data denunţării contractului de către consumator.

NOTĂ: Dreptul de renunţare la cumpărare nu se aplică în cazul persoanelor juridice.